連日多くのお問い合わせをお電話で承っており、電話が大変繋がりにくい状況です。
本ページの「よくあるQ＆A」をご確認いただいた上で、下記フォームよりお問い合わせくださいますよう何卒お願いいたします。順次ご対応いたします。
メニュー一覧にある「研修お問合せ」よりご連絡ください。
その際、研修名の選択と受講日の記載を必ずお願いいたします。
制限はありません。
但し、キャリアメール（※）の場合、当カレッジからのメール受信ができないことがあります。なお、迷惑メールのフォルダに紛れ込む場合がありますので重ねてご確認をお願いします。
当カレッジでは、受講当日に使用できるGmail・Yahooメール等（以下、フリーメール）取得を推奨しております。但し、フリーメールにおいても迷惑メールフォルダに届く場合もありますので、必ずご確認ください。
メニュー一覧にある「変更申込（受講者・研修日等）」より、必要箇所をご入力ください。
メニュー一覧にある「変更申込（受講者・研修日等）」より、必要箇所をご入力ください。
※メールアドレス、ご住所が正しく入力されていない場合、修了証がお届けできない可能性がございます。今一度ご確認ください。
メニュー一覧にある「変更申込（受講者・研修日等）」より、必要箇所をご入力ください。
メニュー一覧にある「変更申込（受講者・研修日等）」より、必要箇所をご入力ください。
一部研修によってはカレッジより折り返し確認の連絡をさせていただきますので、あらかじめご承知おきください。
一度お電話（022-256-1931）にてご相談ください。
今後の流れについてご案内いたします。
入金後に任意様式にて以下の内容を記載し、カレッジまで FAX をお送りください。
FAX：022-281-8617
【記載例】
東北福祉カレッジ 殿
受講料金を下記名義にて振り込みましたのでご確認ください。
①株式会社中川
②令和3年5月15日
③仙台市青葉区小田原4-2-18
④カ）ナカガワ
⑤宮城太郎
⑥受講する講座名 〇月コース
以下にお問い合わせのある金融機関の振込方法について記載しますのでご確認ください。
１.お振り込みを選択→２.現金orキャッシュカードを選択→３.金融機関を選択する画面で「信託銀行」を選択→４.銀行名先頭文字「し」を選択→５.「GMOあおぞらネット銀行」を選択→6.支店名の先頭文字を入力→7.支店名を選択→8.普通を選択→9.口座番号入力→10.内容確認
１.お振り込みを選択→２.振り込み詐欺の注意「あてはまる」「あてはまらない」いずれかを選択→３.取引キー「カード」「現金」等を選択→４.電話番号入力→５.お客さま番号入力→６.金額を入力→７.振り込み人名を入力→８.金融機関を選択する画面で「その他」を選択→９.銀行名先頭文字「シ」を選択→10.「GMO あおぞらネット銀行」を選択→11.支店名の先頭文字を入力→12.支店名を選択→13.普通を選択→14.口座番号入力→15.振り込み金額入力→16.内容確認
１.お振り込みを選択→２.現金 or キャッシュカードを選択→３.（現金選択の場合）電話番号入力→４.利用者番号→５.振込先指定→６.依頼人名入力→７.「その他金融機関」を選択→８.銀行を選択→９.銀行名先頭文字「し」を選択→10.「GMO あおぞらネット銀行」→11.支店名の先頭文字を入力→12.支店名を選択→13.普通を選択→14.口座番号入力→15.内容確認
１.キャッシュカード or 通帳を入れる→２.お振り込みを選択→３.金融機関選択画面で「信託銀行」を選択→４.50 音がならぶ横にある「英字」を選択→５.「G」を選択→６.「GMO あおぞらネット銀行」を選択→７.支店名の先頭文字を入力→８.支店名を選択→９.普通を選択→10.口座番号入力→11.内容確認
（ゆうちょダイレクトをご利用の場合は「すべての金融機関」にチェックのうえ、全角カタカナで「ジ」と入力後検索ボタンを押してください。）
１.お振り込みを選択→２.現金 or キャッシュカードを選択→３.その他銀行を選択→４.銀行名先頭文字「シ」を選択→５.「GMO あおぞらネット銀行」→６.支店名の先頭文字を入力→７.支店名を選択→８.普通を選択→９.口座番号入力→10.振り込み金額入力→11.内容確認
セブン銀行 ATM の提携行で、提携内容に他行への振込みも含まれている場合、提携行のキャッシュカードがあれば振り込み可能です。現在のところ、以下の銀行が振込まで対応しています。
【セブン銀行、三菱 UFJ、りそな、埼玉りそな、愛知銀行、愛媛銀行、群馬銀行、四国銀行、静岡銀行、千葉銀行、東邦銀行、鳥取銀行、八十二銀行、福井銀行、北越銀行】
どうしても見当たらない場合、お手数ですがカレッジ事務局（022-256-1931）までご連絡ください。
メールで届いた『東北福祉カレッジへ受講申込ありがとうございます(自動配信)』に記載の期日までに、お支払いください。
システムの関係上ご迷惑をお掛けしております。メールに記載された期日までにご入金が確認できない場合、自動キャンセルとなるシステムとなっております。自動キャンセルとなった場合は、お手数ですが改めて再度ご購入の手続きをして頂き、『東北福祉カレッジへ受講申込ありがとうございます(自動配信)』のメール内に記載の期日までにお支払いを完了してください。
一部研修を除き、ＺＯＯＭでの受講が可能です。
開催についての詳細は各研修ページの案内をご確認ください。
一部研修はスマートフォン・タブレットでの研修受講はできません。
各研修ページの案内をご確認ください。
オンライン講座では、受講開始前にビデオカメラオン、点呼時に発言をいただき受講参加の担保をしております。
また、研修においてはグループワーク（ブレイクアウトルーム）も実施しますので研修開始前までに外付けのカメラまたはマイクの用意をお願いいたします。
原則は、受講生がオリエンテーションに参加できない場合、法人内職員の代役にて必ず参加してください。
また、当日同様の受講環境での参加が望ましいです。
当日機器トラブル等で ZOOM に入室できない場合、次回振替になりますので予めご留意ください。
当カレッジでは、オンライン環境に慣れていないまたは初めて受講する方々が安心してご受講いただけるよう、受講開始前に期日を決めてオリエンテーションを実施しております。なお、研修当日に機器トラブル等なく円滑に研修を進めるために、研修会ごとに実施しております。
研修中、他施設とグループワークにて意見共有の際、同じグループに同法人の職員が参加する状況になります。
推奨としては、参加者ごとにメールアドレスを入力、グループワークも他の参加者と意見交換にて研修の理解を深めていただければ幸いです。
発行可能です。メニュー一覧にある「研修お問合せ」よりご連絡ください。
宛名の指定がある際はその旨も併せてご連絡ください。
可能です。自宅や事業所には限りませんが、受講に適した環境（研修に集中できる環境）で参加いただけるようお願いいたします。
受講中はメモや個人ワークによる記述や、Zoom のチャット機能を使用してのリアクション、グループワーク等で発言をいただくため、周囲の音や人の動きが受講の妨げにならない環境にてご受講ください。
ご入力いただいたアドレスに受付完了メールが配信されます（自動返信）。
お申込み後にメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダ等に入っていないかご確認ください。
受信が確認できない場合、ご入力いただいたメールアドレスが間違っている、もしくは受信設定によって受信できなかった可能性があるため、メニュー一覧にある「研修お問合せ」よりご連絡ください。
研修中にご案内をしております、お電話での日にちのお問い合わせはお答えできません。
１dayコース受講による修了証の発行には、①既定の動画の視聴 ②動画を視聴した上で理解度確認テストの送信 ③研修当日zoomの参加 ④ワークシート等規定課題の提出 が要件となっております。
今一度すべての要件を達成しているかどうかご確認ください。
受付期間、査定期間として１４日間を設けております。
研修終了日より１５日以降、順次修了証をお送りいたします。
申込時に入力いただいた発行方法によってご確認ください。
法人先メールアドレス宛にお送りいたします。迷惑メールに届いている場合がありますので、お電話の前にご確認をお願いいたします。
お申込み時に入力いただいた住所へ郵送となります。お届け先の地域によっては到着までお時間いただきますのでご承知おきください。
申込フォームを入力後、送信をクリックすると入力フォームのURLが画面に表示されます。
この時点で画面を閉じず、表示されたURLをクリックし、入金情報のお申込みをお願いします。
入金確認後、順次研修資料、提出課題、事前課題等が記載された URL をお送りしております。
郵送にてお送りする教材はありません。
研修開催 1 週間前までにご連絡いただければ、受講料から事務手数料 2000 円を差し引いた金額を返金いたします。
メニュー一覧にある「変更申込（受講者・研修日等）」より、必要箇所をご入力ください。
メニュー一覧にある「変更申込（受講者・研修日等）」より、必要箇所をご入力ください。
満たす研修となっております。
所在地を管轄する地方厚生(支)局に対し、届出を行ってください。
本研修終了後に、各地方管理局にて申請取次者としての申請が必要です。
適応範囲は次の通りです。
全国で有効です。
受講者の理解度を確認する目的で行っています。
講義の最後に回答・解説を行います。点数による不合格はありません。
受講者が所属する施設または受講者が所属する法人内のグループ施設で 4 週間の現場実習を受けていただきます。
例：通所介護勤務の受講者が、同法人のグループホームで現場実習を受ける など
初日だけ参加できない場合でも、全研修が振替えとなります。
初日参加し、研修途中での不参加の場合は、その日以降全ての研修が同コースの振替となります。
＜法人でお支払の場合＞
法人一括で受講生の振込をする場合は、貴社の参考様式にて以下の内容をカレッジまで入金後、FAXください。
FAX：022-281-8617
【記載例】
東北福祉カレッジ 殿
受講料金を法人にて一括振り込みました(ます)のでご確認ください。
①株式会社中川
②令和3年5月15日
③仙台市青葉区小田原4-2-18
④カ）ナカガワ
⑤宮城太郎
⑥受講する講座名 〇月コース
認知症介護実践リーダー研修は、PC のみの受講をお願いします。
スマートフォン・タブレットでの受講は認めておりません。
認知症介護実践者研修・認知症介護実践リーダー研修の両研修はグループワークが多いため、ZOOMが何度も落ちるようであれば次回の振替えとなります。
認知症介護実践者研修は⾧期にわたる研修でもあり、グループワークが多いため1人1台のデバイスでの参加をお願いしております。
また、認知症介護実践リーダー研修は、必ず1人1台での参加が必須となります。
オンライン研修あり！全国からの受講申込OK
（事務局本部・課題提出先）〒980-0003 宮城県仙台市青葉区小田原4-2-50-2 東北福祉カレッジ
研修申込や課題の作成にかかる、パソコンの操作方法、word やexcel 等オフィスソフトの入力方法、メールの送り方といった、基本的なパソコン操作に関するサポートはできません。
オンライン形式の研修は「Zoom」で実施いたします。研修受講にかかる、インターネット環境、PC やスマートフォン等の機器設備環境等は、受講者の施設または、受講者の責任においてご準備ください。
※当校ではPC やタブレット、スマートフォン（デバイス）等の操作、環境設定、Zoom のインストール等のご質問について、お使いのデバイス動作環境の確認ができないためサポートができません。
当校では、研修にかかわるすべての方と質の高い研修を実施することを目的とし「東北福祉カレッジ カスタマーハラスメント防止規約」に則り、下記のような迷惑行為があった場合、当校での受講をお断りします。
行為例：
・ 暴言（侮辱的発言、人格の否定、名誉棄損、大声での恫喝、罵声）
・ 威嚇、脅迫（脅迫的反社会的な行動、発言による脅し）
・ 権威的な言動（優位な立場にいることを利用した暴言、特別扱いの要求）
・ 対応者の揚げ足取り（言葉尻を捉える、一方的なクレーム、話のすり替え）
・ 長時間拘束（長時間の一方的な電話、業務に支障を及ぼす行為）
・ 繰り返しの言動（度重なる電話）
・ SNS/インターネット上での誹謗中傷（当社グループ及び従業員に対するインターネット上での名誉棄損、プライバシーを侵害する情報を掲載）
・ セクシャルハラスメント（特定の従業員へのつきまとい）
上記行為例は、厚生労働省の「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」に基づき策定しています。行為例は例示であり、カスタマーハラスメントはこれらに限定されません。
【東北福祉カレッジ カスタマーハラスメント防止規約】.pdf
また、お問い合わせについては情報共有と口頭での認識齟齬を防ぐために「お問い合わせフォーム」からのご連絡をお願いしております。お電話でご連絡いただいてもお問い合わせフォームをご案内することがあることをあらかじめご承知おきください。
