よくあるQ&A

連日多くのお問い合わせをお電話で承っており、電話が大変繋がりにくい状況です。
本ページの「よくあるQ&A」をご確認いただいた上で、下記フォームよりお問い合わせくださいますよう何卒お願いいたします。順次ご対応いたします。

研修全般について

zoomのURLが届きません。

メニュー一覧にある「研修お問合せ」よりご連絡ください。

その際、研修名の選択と受講日の記載を必ずお願いいたします。

受講用のメールアドレスは、フリーメール、キャリアメールなど制限はありますか?

制限はありません。

但し、キャリアメール(※)の場合、当カレッジからのメール受信ができないことがあります。なお、迷惑メールのフォルダに紛れ込む場合がありますので重ねてご確認をお願いします。

※キャリアメール(docomo、Softbank、au等)で登録された場合の留意事項について

  1. URL記載の招待メールが迷惑メールとして受信されない
  2. 添付されたPDFが正確に表示されない
  3. 研修当日に招待メールが確認できない

当カレッジでは、受講当日に使用できるGmail・Yahooメール等(以下、フリーメール)取得を推奨しております。但し、フリーメールにおいても迷惑メールフォルダに届く場合もありますので、必ずご確認ください。

申し込み時の情報を修正したい(受講者の氏名、生年月日、電話番号など)。

メニュー一覧にある「変更申込(受講者・研修日等)」より、必要箇所をご入力ください。

  • 基本情報入力の際の受講者氏名、生年月日が修了証発行時に反映されます。そのため、修正がある場合は研修終了前までに必ずご連絡ください。
  • 修了証を「原本」にて発行を希望された方が初回の修了証発行後に、入力情報の修正などの理由にて再発行の際には、再発行手数料として 200 円分切手をご負担いただきます。
申し込み時のメールアドレス、住所を変更したい。

メニュー一覧にある「変更申込(受講者・研修日等)」より、必要箇所をご入力ください。

※メールアドレス、ご住所が正しく入力されていない場合、修了証がお届けできない可能性がございます。今一度ご確認ください。

日程を変更したい。

メニュー一覧にある「変更申込(受講者・研修日等)」より、必要箇所をご入力ください。

受講者を変更したい。

メニュー一覧にある「変更申込(受講者・研修日等)」より、必要箇所をご入力ください。

一部研修によってはカレッジより折り返し確認の連絡をさせていただきますので、あらかじめご承知おきください。

受講のキャンセルはできますか?

一度お電話(022-256-1931)にてご相談ください。

今後の流れについてご案内いたします。

振込名義人と受講者が異なる場合、どのように振り込みをすればいいですか?

入金後に任意様式にて以下の内容を記載し、カレッジまで FAX をお送りください。

FAX:022-281-8617

①法人名 ②振込期日 ③所在地 ④振込名 ⑤受講者氏名 ⑥受講講座&月

【記載例】

東北福祉カレッジ 殿
受講料金を下記名義にて振り込みましたのでご確認ください。

①株式会社中川
②令和3年5月15日
③仙台市青葉区小田原4-2-18
④カ)ナカガワ
⑤宮城太郎
⑥受講する講座名 〇月コース

GMOあおぞらネット銀行が見当りません。どうやって振り込んだらいいですか?

以下にお問い合わせのある金融機関の振込方法について記載しますのでご確認ください。

みずほ銀行

1.お振り込みを選択→2.現金orキャッシュカードを選択→3.金融機関を選択する画面で「信託銀行」を選択→4.銀行名先頭文字「し」を選択→5.「GMOあおぞらネット銀行」を選択→6.支店名の先頭文字を入力→7.支店名を選択→8.普通を選択→9.口座番号入力→10.内容確認

SMBC三井住友銀行

1.お振り込みを選択→2.振り込み詐欺の注意「あてはまる」「あてはまらない」いずれかを選択→3.取引キー「カード」「現金」等を選択→4.電話番号入力→5.お客さま番号入力→6.金額を入力→7.振り込み人名を入力→8.金融機関を選択する画面で「その他」を選択→9.銀行名先頭文字「シ」を選択→10.「GMO あおぞらネット銀行」を選択→11.支店名の先頭文字を入力→12.支店名を選択→13.普通を選択→14.口座番号入力→15.振り込み金額入力→16.内容確認

三菱UFJ銀行

1.お振り込みを選択→2.現金 or キャッシュカードを選択→3.(現金選択の場合)電話番号入力→4.利用者番号→5.振込先指定→6.依頼人名入力→7.「その他金融機関」を選択→8.銀行を選択→9.銀行名先頭文字「し」を選択→10.「GMO あおぞらネット銀行」→11.支店名の先頭文字を入力→12.支店名を選択→13.普通を選択→14.口座番号入力→15.内容確認

ゆうちょ銀行

1.キャッシュカード or 通帳を入れる→2.お振り込みを選択→3.金融機関選択画面で「信託銀行」を選択→4.50 音がならぶ横にある「英字」を選択→5.「G」を選択→6.「GMO あおぞらネット銀行」を選択→7.支店名の先頭文字を入力→8.支店名を選択→9.普通を選択→10.口座番号入力→11.内容確認

(ゆうちょダイレクトをご利用の場合は「すべての金融機関」にチェックのうえ、全角カタカナで「ジ」と入力後検索ボタンを押してください。)

横浜銀行

1.お振り込みを選択→2.現金 or キャッシュカードを選択→3.その他銀行を選択→4.銀行名先頭文字「シ」を選択→5.「GMO あおぞらネット銀行」→6.支店名の先頭文字を入力→7.支店名を選択→8.普通を選択→9.口座番号入力→10.振り込み金額入力→11.内容確認

セブン銀行

セブン銀行 ATM の提携行で、提携内容に他行への振込みも含まれている場合、提携行のキャッシュカードがあれば振り込み可能です。現在のところ、以下の銀行が振込まで対応しています。

【セブン銀行、三菱 UFJ、りそな、埼玉りそな、愛知銀行、愛媛銀行、群馬銀行、四国銀行、静岡銀行、千葉銀行、東邦銀行、鳥取銀行、八十二銀行、福井銀行、北越銀行】

どうしても見当たらない場合、お手数ですがカレッジ事務局(022-256-1931)までご連絡ください。

研修の申し込みをした際に画面に表示された「お支払い期限」の日付と、メールで届いた『東北福祉カレッジへ受講申込ありがとうございます(自動配信)』の文面で、それぞれ異なる支払い期限が記載されていました。どういうことですか?

メールで届いた『東北福祉カレッジへ受講申込ありがとうございます(自動配信)』に記載の期日までに、お支払いください。

システムの関係上ご迷惑をお掛けしております。メールに記載された期日までにご入金が確認できない場合、自動キャンセルとなるシステムとなっております。自動キャンセルとなった場合は、お手数ですが改めて再度ご購入の手続きをして頂き、『東北福祉カレッジへ受講申込ありがとうございます(自動配信)』のメール内に記載の期日までにお支払いを完了してください。

受講は全日程ZOOMでの開催ですか?

一部研修を除き、ZOOMでの受講が可能です。

開催についての詳細は各研修ページの案内をご確認ください。

受講はスマートフォンでも可能ですか?

一部研修はスマートフォン・タブレットでの研修受講はできません。

各研修ページの案内をご確認ください。

パソコンにカメラ機能がありませんが参加は可能ですか?
パソコンにマイク機能がありませんが参加は可能ですか?

オンライン講座では、受講開始前にビデオカメラオン、点呼時に発言をいただき受講参加の担保をしております。

また、研修においてはグループワーク(ブレイクアウトルーム)も実施しますので研修開始前までに外付けのカメラまたはマイクの用意をお願いいたします。

急な予定変更でオリエンテーションに参加できなくなりました。当日受講可能ですか?

原則は、受講生がオリエンテーションに参加できない場合、法人内職員の代役にて必ず参加してください。

また、当日同様の受講環境での参加が望ましいです。
当日機器トラブル等で ZOOM に入室できない場合、次回振替になりますので予めご留意ください。

※オリエンテーションの意義について

当カレッジでは、オンライン環境に慣れていないまたは初めて受講する方々が安心してご受講いただけるよう、受講開始前に期日を決めてオリエンテーションを実施しております。なお、研修当日に機器トラブル等なく円滑に研修を進めるために、研修会ごとに実施しております。

法人で基礎研修に複数参加予定です。入力するメールアドレスはすべて同じでいいですか?

研修中、他施設とグループワークにて意見共有の際、同じグループに同法人の職員が参加する状況になります。

推奨としては、参加者ごとにメールアドレスを入力、グループワークも他の参加者と意見交換にて研修の理解を深めていただければ幸いです。

領収証は発行されますか?

発行可能です。メニュー一覧にある「研修お問合せ」よりご連絡ください。

宛名の指定がある際はその旨も併せてご連絡ください。

自宅、職場外での受講は可能ですか?

可能です。自宅や事業所には限りませんが、受講に適した環境(研修に集中できる環境)で参加いただけるようお願いいたします。

受講中はメモや個人ワークによる記述や、Zoom のチャット機能を使用してのリアクション、グループワーク等で発言をいただくため、周囲の音や人の動きが受講の妨げにならない環境にてご受講ください。

申し込めているか確認したい。

ご入力いただいたアドレスに受付完了メールが配信されます(自動返信)。

お申込み後にメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダ等に入っていないかご確認ください。
受信が確認できない場合、ご入力いただいたメールアドレスが間違っている、もしくは受信設定によって受信できなかった可能性があるため、メニュー一覧にある「研修お問合せ」よりご連絡ください。

修了証はいつ発行(発送)されますか?

研修中にご案内をしております、お電話での日にちのお問い合わせはお答えできません。

強度行動障害支援者養成研修について

1dayコースを受講しました。当日zoomで研修に参加しましたが修了証が届きません。

1dayコース受講による修了証の発行には、①既定の動画の視聴 ②動画を視聴した上で理解度確認テストの送信 ③研修当日zoomの参加 ④ワークシート等規定課題の提出 が要件となっております。

今一度すべての要件を達成しているかどうかご確認ください。

精神科訪問看護基本療養費算定研修について

研修を終え、1週間以内に提出物を郵送したが、修了証が届きません。

受付期間、査定期間として14日間を設けております。

研修終了日より15日以降、順次修了証をお送りいたします。

15日経ったが修了証が届きません。

申込時に入力いただいた発行方法によってご確認ください。

PDFの場合

法人先メールアドレス宛にお送りいたします。迷惑メールに届いている場合がありますので、お電話の前にご確認をお願いいたします。

原本の場合

お申込み時に入力いただいた住所へ郵送となります。お届け先の地域によっては到着までお時間いただきますのでご承知おきください。

入金案内のメールが届きません。

申込フォームを入力後、送信をクリックすると入力フォームのURLが画面に表示されます。

この時点で画面を閉じず、表示されたURLをクリックし、入金情報のお申込みをお願いします。

教材はいつ届きますか?

入金確認後、順次研修資料、提出課題、事前課題等が記載された URL をお送りしております。

郵送にてお送りする教材はありません。

申し込みをし、受講料を支払い後キャンセルしたい場合

研修開催 1 週間前までにご連絡いただければ、受講料から事務手数料 2000 円を差し引いた金額を返金いたします。

当日、どうしても出席できなくなった場合

メニュー一覧にある「変更申込(受講者・研修日等)」より、必要箇所をご入力ください。

受講生を変更したい場合

メニュー一覧にある「変更申込(受講者・研修日等)」より、必要箇所をご入力ください。

東北福祉カレッジ主催の研修は精神科訪問看護基本療養費の届出要件を満たす研修となりますか?

満たす研修となっております。

研修終了後、届出なしで配属や加算要件となりますか?

所在地を管轄する地方厚生(支)局に対し、届出を行ってください。

申請等取次研修について

この研修が修了すれば、すぐに申請取次者として認められますか?

本研修終了後に、各地方管理局にて申請取次者としての申請が必要です。

申請取次申請後に取り次げる適応範囲について教えてください。

適応範囲は次の通りです。

  • 在留資格認定証明書交付申請
  • 資格外活動許可申請
  • 在留カードの住民地以外の記載事項変更届
  • 在留カードの有効期間更新申請
  • 在留カードの紛失等再交付申請
  • 在留カード汚損等再交付申請
  • 在留カードの交換希望による再交付申請
  • 在留資格に変更による永住許可申請
  • 在留資格取得許可申請
  • 在留資格の取得による永住許可申請
  • 再入国許可申請
  • 就労資格証明書交付申請
  • 申請内容の変更申出
  • 在留カードの受領
修了証は全国で有効ですか?

全国で有効です。

理解度確認テストに合格しないと修了証はもらえませんか?

受講者の理解度を確認する目的で行っています。

講義の最後に回答・解説を行います。点数による不合格はありません。

認知症介護実践者・リーダー研修について

現場実習はどこで行われますか?

受講者が所属する施設または受講者が所属する法人内のグループ施設で 4 週間の現場実習を受けていただきます。

例:通所介護勤務の受講者が、同法人のグループホームで現場実習を受ける など

研修の振替えは可能ですか?

初日だけ参加できない場合でも、全研修が振替えとなります。

初日参加し、研修途中での不参加の場合は、その日以降全ての研修が同コースの振替となります。

支払いは、法人でまとめて支払いたい。どうすればいいですか?

<法人でお支払の場合>

法人一括で受講生の振込をする場合は、貴社の参考様式にて以下の内容をカレッジまで入金後、FAXください。

FAX:022-281-8617

①法人名 ②振込期日 ③所在地 ④振込名 ⑤受講者氏名 ⑥受講講座&月

【記載例】

東北福祉カレッジ 殿
受講料金を法人にて一括振り込みました(ます)のでご確認ください。

①株式会社中川
②令和3年5月15日
③仙台市青葉区小田原4-2-18
④カ)ナカガワ
⑤宮城太郎
⑥受講する講座名 〇月コース

スマートフォンで受講してもいいですか?

認知症介護実践リーダー研修は、PC のみの受講をお願いします。

スマートフォン・タブレットでの受講は認めておりません。
認知症介護実践者研修・認知症介護実践リーダー研修の両研修はグループワークが多いため、ZOOMが何度も落ちるようであれば次回の振替えとなります。

1つのデバイスで2人の受講は認めてもらえますか?

認知症介護実践者研修は⾧期にわたる研修でもあり、グループワークが多いため1人1台のデバイスでの参加をお願いしております。

また、認知症介護実践リーダー研修は、必ず1人1台での参加が必須となります。

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